Seit 2000 · inhabergeführt

IT-Projekte, die ankommen –
termingerecht und planbar.

IC-Services führt komplexe Rollout-, Migrations- und Releasevorhaben zum Ziel. Von der Konzeption über die Steuerung von Dienstleistern bis zur qualitätsgesicherten Produktivsetzung – national wie international.

  • 26+Jahre IT-Projekterfahrung
  • 14Länder in einem Rollout gesteuert
  • 25.000Clients im größten Einzelprojekt
  • 3 Mio. €Projektbudget verantwortet

Leistungen

Wobei wir Sie unterstützen

Der Schwerpunkt liegt dort, wo Technik, Fachbereich und Dienstleister zusammenlaufen: in der Steuerung. Wir übernehmen Verantwortung für Ergebnis, Termin und Budget.

Rollout- & Migrationsmanagement

Client- und Server-Rollouts, Betriebssystem-Migrationen und Hardwaretausch – von der Konzeption über Staging und Logistik bis zur Abnahme vor Ort. Erfahrung aus Vorhaben mit mehreren tausend Arbeitsplätzen an hunderten Standorten.

  • Grob- und Feinkonzepte, Rolloutdrehbücher
  • Wellenplanung, Logistik, Staging, Technikersteuerung
  • Windows- und Microsoft-365-Migrationen
  • Internationale Rollouts inkl. Vor-Ort-Begleitung

Release- & Changemanagement

Qualitätsgesicherte Produktivsetzung neuer Softwareversionen. Wir planen Inhalte und Termine, sichern die Release-Integrität über Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen und begleiten den Go-Live bis zur Stabilisierung.

  • Releasekalender, Abhängigkeiten, Quality Gates
  • Einführungskoordination und Umsetzungshandbücher
  • Wartungsfenster, Cutover- und Backout-Szenarien
  • ITIL-konform, auch im skalierten agilen Umfeld (SAFe)

Projekt- & Teilprojektleitung

Klassische und hybride Projektleitung mit voller Budget- und Terminverantwortung. Wir strukturieren Arbeitspakete, steuern interne wie externe Teams und schaffen belastbare Entscheidungsgrundlagen für das Management.

  • Termin-, Budget- und Ressourcenplanung
  • Risiko-, Issue- und Eskalationsmanagement
  • Statusreporting und Gremienpräsentationen
  • Moderation von Workshops und Jour Fixe

Providersteuerung & Ausschreibungen

Unterstützung im Einkauf und in der Dienstleistersteuerung: Wir analysieren Ausschreibungsunterlagen, machen Angebote vergleichbar und überwachen im laufenden Betrieb Leistung und Service Level.

  • Analyse und Bewertung von Angeboten
  • Entscheidungsmatrizen inkl. Gewichtung
  • Ausschreibungen nach EVB-IT und VOB
  • SLA-Überwachung, Reporting und Eskalation

Business Analyse & Konzeption

Bevor umgesetzt wird, muss die Aufgabe verstanden sein. Wir nehmen Anforderungen auf, analysieren Ist- und Sollzustand und übersetzen das Ergebnis in Konzepte, die Fachbereich und IT gleichermaßen tragen.

  • Anforderungsaufnahme und Priorisierung
  • Gap-Analysen und Prozessdesign
  • Grob- und Feinkonzepte, Entscheidungsvorlagen
  • Prozess- und Datenmodelle end-to-end

Qualitätssicherung & Testmanagement

Unabhängige Prüfung von Konzepten, Architekturen und Lieferergebnissen. Wir koordinieren Fach- und Integrationstests, steuern das Defect-Management und begleiten Abnahmen bis zur Freigabe.

  • QS von Konzepten, Architekturen und Abnahmen
  • Test- und UAT-Koordination, Defect-Management
  • Aufbau von KPIs, Dashboards und Reporting
  • Begleitung von ISO 9001- und ISO 27001-Audits

Vorgehen

Wie wir arbeiten

Kein Methodendogma, sondern das, was zum Vorhaben passt – klassisch nach PRINCE2 und ITIL, agil nach Scrum und Kanban oder hybrid.

  1. 01

    Analyse

    Aufnahme von Ist-Zustand, Zielbild und Rahmenbedingungen. Wir sprechen mit Fachbereich, Betrieb und Dienstleistern, bevor wir planen.

  2. 02

    Konzept

    Grob- und Feinkonzept mit Arbeitspaketen, Terminen, Budget und Risiken. Ergebnis ist eine Entscheidungsvorlage, die tragfähig ist.

  3. 03

    Steuerung

    Umsetzung im Takt: Statusverfolgung, Abhängigkeiten, Eskalationen. Sie erhalten Transparenz statt Überraschungen.

  4. 04

    Übergabe

    Abnahme, Dokumentation und Know-how-Transfer in den Betrieb. Das Projekt endet erst, wenn Ihr Team weiterarbeiten kann.

Referenzen

Auszug aus umgesetzten Projekten

Aus Rücksicht auf bestehende Vertraulichkeitsvereinbarungen nennen wir Projekte branchenbezogen. Konkrete Referenzen besprechen wir gerne im persönlichen Gespräch.

Transport & Logistik

Internationaler Client-Rollout in 14 Ländern

Projektleitung für den Austausch von 5.500 Arbeitsplätzen an 350 Standorten, inklusive Budgetverantwortung von über 3 Mio. Euro und mehrmonatiger Präsenz in den Zielländern.

Transport & Logistik

Einführungskoordination im Konzernumfeld

Mehrjährige Verantwortung für die qualitätsgesicherte Produktivsetzung neuer Softwareversionen: Einführungskonzepte, Umsetzungshandbücher, Umgebungsmanagement und Release-Integrität.

Handel

Rollout von 25.000 Clients in 5 Monaten

Projektleitung eines bundesweiten Betriebssystem-Rollouts an 730 Lokationen mit Budgetverantwortung, Dienstleistersteuerung und Eskalationsmanagement.

Industrie & Energie

Windows-11-Migration international

Projektleitung der weltweiten Migration von rund 3.500 Clients bei gleichzeitigem Wechsel des Softwareverteilungssystems – abgestimmt über alle Teilprojekte und Umgebungen hinweg.

Versicherung

Release Management in agilen Release Trains

Release-Koordination zweier Agile Release Trains nach SAFe: Release Readiness Workshops, technische Changes, KPI-Dashboards und Deployment-Begleitung. Projektsprache Englisch.

Gesundheitswesen

Digitale Identitätsfeststellung für 27 Mio. Versicherte

Technische Projektleitung der Einführung eines Video-Ident-Verfahrens für drei Anwendungsfälle: Providersteuerung, Infrastrukturaufbau, KPI-Reporting und Taskforce-Moderation bei Eskalationen.

Finanzdienstleistung

Beratung und QS bei Client-Rollout

Qualitätssicherung von Grob- und Feinkonzept sowie Koordination des externen Dienstleisters beim Austausch von 1.750 Clients an drei Standorten innerhalb von vier Wochen.

Wirtschaftsprüfung

Providerbewertung und Einkaufsberatung

Analyse der Ausschreibungsunterlagen, Erstellung einer gewichteten Entscheidungsmatrix und Bewertung der Angebote für ein Rolloutvorhaben mit rund 10.000 Clients.

Branchenerfahrung

  • Finanzdienstleistungen
  • Versicherungen
  • Transport & Logistik
  • Gesundheitswesen
  • Energie & Industrie
  • Handel & E-Commerce
  • Öffentlicher Dienst

Profil

Ein Ansprechpartner. Volle Verantwortung.

IC-Services wurde im Jahr 2000 gegründet und begleitet seitdem IT-Vorhaben in mittelständischen und konzernweiten Umgebungen. Hinter dem Unternehmen steht Thorsten Gerds mit mehr als 26 Jahren Berufserfahrung im IT-Projektmanagement.

Der Schwerpunkt liegt auf der Leitung komplexer Rollout-, Migrations- und Releasevorhaben. Dazu gehört die Koordination von Fachbereichen, Entwicklungsteams, externen Dienstleistern und internationalen Projektbeteiligten ebenso wie die Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Management-Gremien.

Sie bekommen keinen wechselnden Projektstab, sondern einen festen Ansprechpartner, der das Vorhaben von der ersten Analyse bis zur Übergabe in den Betrieb begleitet.

Projektsprachen: Deutsch und Englisch · Einsatzort: bundesweit und international, remote wie vor Ort

Zertifizierungen & Qualifikationen

  • PRINCE2 FoundationProjektmanagement
  • ITIL FoundationService Management
  • ISTQB Certified TesterTestmanagement
  • IHK IT-ProjektmanagementProjektmanagement
  • Atlassian Jira & ConfluenceAdministration
  • HP Service ManagerService Management
  • ISO 9001 / ISO 27001Auditbegleitung & Rezertifizierung
  • Microsoft Windows ServerInfrastruktur

Methoden & Werkzeuge

  • PRINCE2
  • ITIL
  • Scrum
  • Kanban
  • SAFe
  • Jira
  • Confluence
  • MS Project
  • ServiceNow
  • SharePoint
  • Microsoft 365
  • Intune
  • SCCM
  • Matrix42
  • Ivanti DSM

Kontakt

Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.

Ein kurzes Gespräch genügt, um einzuschätzen, ob und wie wir unterstützen können. Rufen Sie an oder schreiben Sie eine E-Mail – Sie erreichen direkt den Inhaber.

Telefon06048-951322 E-Mailinfo@ic-services.net
AnschriftHanauer Weg 43, 63654 Büdingen